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<title>Visioconférence</title>
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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Visioconférence</span></h1>
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<div class="infobox_v3 infobox infobox--frwiki noarchive large"><div class="entete" style="background-color:#E8E8E8"><div>Visioconférence</div></div><div><div class="images" style="padding:2px 0"></div></div><table><tbody><tr class=""><th scope="row">Type</th><td class=""><div>
<span class="wd_p279">Vidéotéléphonie <small>(<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Videotelephony" class="extiw external" title="en:Videotelephony"><span class="indicateur-langue" title="Article sur Wikipédia en anglais">en</span></a>)</small></span></div></td></tr></tbody></table></div>
<p>Une <b>visioconférence</b>, aussi appelée <b>vidéoconférence</b>, désigne une technique permettant de voir et de dialoguer avec un ou plusieurs interlocuteurs grâce à un moyen numérique. Elle repose sur la combinaison de deux principales technologies : la <a href="Visiophonie" title="Visiophonie">visiophonie</a>, ou vidéotéléphonie (permettant de voir et dialoguer avec son interlocuteur) et la conférence multipoints, ou conférence à plusieurs (permettant d'effectuer une réunion avec plus de deux <a href="Terminal_(t%C3%A9l%C3%A9communications)" title="Terminal (télécommunications)">terminaux</a>).
</p><p>Dans la pratique, le terme reste toutefois utilisé même lorsque les interlocuteurs ne sont que deux.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Histoire">Histoire</h2></div>
<p>La visiotéléphonie est longtemps restée un objet de curiosité, déjà montrée aux expositions universelles de <a href="Exposition_universelle_de_Bruxelles_de_1958" title="Exposition universelle de Bruxelles de 1958">Bruxelles</a> en 1958 et de <a href="Exposition_universelle_de_1967" title="Exposition universelle de 1967">Montréal</a> en 1967<sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;"><span title="Ce passage nécessite une référence (demandé le 14 juillet 2022) ; voir l'aide.">[réf. nécessaire]</span></sup>, ainsi que mise en place de façon expérimentale (et coûteuse) à <a href="Biarritz" title="Biarritz">Biarritz</a> en 1984<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Cette stagnation venait du faible débit des lignes de communication jusqu'à l'utilisateur final. Plusieurs facteurs d'évolution ont permis de mettre en œuvre ce service : les réseaux numériques de bout en bout, les baisses de coût dans les équipements comme les caméras vidéo, mais surtout les progrès dans les techniques de codage (compression des données) audio et vidéo. Les premières liaisons universitaires, en <a href="France" title="France">France</a>, datent de 1987<sup id="cite_ref-2" class="reference"><a href="#cite_note-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;">[source insuffisante]</sup>. En effet, obtenir techniquement cette performance était une chose, en trouver l'usage en était une autre, et la visioconférence semblait toute indiquée en cette époque où l'<span class="need_ref" title="Ce passage nécessite une profonde relecture (demandé le octobre 2025)." style="cursor:help;">on commençait</span><sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;">[style à revoir]</sup> en France à se plaindre de la fréquence des déplacements professionnels.
</p><p>Les premières applications de visioconférence se faisaient en utilisant des lignes <a href="R%C3%A9seau_num%C3%A9rique_%C3%A0_int%C3%A9gration_de_services" title="Réseau numérique à intégration de services">RNIS</a>. En 1995, les premières visioconférences publiques eurent lieu comme celle entre l'Amérique du Nord et l'Afrique, liant un « technofair » à <a href="San_Francisco" title="San Francisco">San Francisco</a> avec une « techno-rave » au Cap. La même année, une collaboration entre <a href="Intel" title="Intel">Intel</a>, <a href="Microsoft" title="Microsoft">Microsoft</a> et <a href="Radvision" title="Radvision">Radvision</a><sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> permit de proposer les systèmes de <a href="Communications" title="Communications">communications</a> <a href="Voix_sur_IP" title="Voix sur IP">VoIP</a> en vue de leur standardisation<sup id="cite_ref-radvision_4-0" class="reference"><a href="#cite_note-radvision-4"><span class="cite-bracket">[</span>4<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Les connexions <a href="Internet" title="Internet">Internet</a> hauts débits, fixe (<a href="ADSL" title="ADSL">ADSL</a>, <a href="T%C3%A9l%C3%A9vision_par_c%C3%A2ble" title="Télévision par câble">câble</a>, <a href="Fibre_optique" title="Fibre optique">fibre optique</a> ou, mobile (<a href="4G" title="4G">4G</a>, <a href="5G" title="5G">5G</a>) sont préférés pour les particuliers et professionnels, combinant les transports de voix, d'images et de données, et l'utilisation de la <span class="citation">« toile »</span> du réseau <a href="Internet" title="Internet">Internet</a> sur <a href="Suite_des_protocoles_Internet" title="Suite des protocoles Internet">TCP/IP</a>. Pour les entreprises, ces communications devraient être sécurisées par un accès à un <a href="R%C3%A9seau_priv%C3%A9_virtuel" title="Réseau privé virtuel">réseau privé virtuel</a> (VPN) protégeant données, fichiers et échanges. Les travailleurs nomades peuvent recourir aux points d’accès Wifi publics à l'internet, sécurisés par leur VPN d'entreprise.
</p><p>Au cours des <a href="Ann%C3%A9es_2010" title="Années 2010">années 2010</a>, grâce aux <a href="Ordinateur_portable" title="Ordinateur portable">ordinateurs portables</a> et puissants et aux <a href="T%C3%A9l%C3%A9phone_mobile" title="Téléphone mobile">téléphones mobiles</a> pouvant à la fois servir de caméra vidéo et d'écran <a href="Multim%C3%A9dia" title="Multimédia">multimédia</a> (<a href="Smartphone" title="Smartphone">smartphone</a>), le développement de la visioconférence à des coûts est de plus en plus accessibles<sup id="cite_ref-Visio2020_5-0" class="reference"><a href="#cite_note-Visio2020-5"><span class="cite-bracket">[</span>5<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Parallèlement, les débits disponibles en <a href="4G" title="4G">4G</a> et bientôt <a href="5G" title="5G">5G</a> font en sorte que les appels vidéo soient acheminés dans de bonnes conditions (coupures, latences)<sup id="cite_ref-5GlatenceAppli_6-0" class="reference"><a href="#cite_note-5GlatenceAppli-6"><span class="cite-bracket">[</span>6<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>Les <a href="Fournisseur_d'acc%C3%A8s_%C3%A0_Internet" title="Fournisseur d'accès à Internet">fournisseurs d'accès à Internet</a> et opérateurs de télécommunications ne sont pas parvenus à s'accorder sur un <a href="Protocole_de_communication" title="Protocole de communication">protocole de communication</a> qui puisse être utilisé quel que soit l'opérateur des participants.
</p><p>Les offres de visioconférences sont développées et proposées par des acteurs comme <a href="Google" title="Google">Google</a>, <a href="Facebook" title="Facebook">Facebook</a> et <a href="Microsoft" title="Microsoft">Microsoft</a> à la place des fournisseurs d'accès à Internet.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Normes">Normes</h2></div>
<p>Les normes de visioconférence définissent les protocoles et standards que les constructeurs et opérateurs doivent respecter afin de pouvoir fonctionner ensemble.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Signalisation_des_appels_en_fonction_du_type_de_réseau"><span id="Signalisation_des_appels_en_fonction_du_type_de_r.C3.A9seau"></span>Signalisation des appels en fonction du type de réseau</h3></div>
<p>Différents protocoles existent, en fonction du réseau utilisé. Ils décrivent les entités présentes sur le réseau, la signalisation des appels, mais aussi les <a href="Codec" title="Codec">codecs</a> audio / vidéo utilisés, qui sont normalisés par ailleurs.
</p>
<ul><li>Sur <a href="R%C3%A9seau_t%C3%A9l%C3%A9phonique_commut%C3%A9" title="Réseau téléphonique commuté">RTC</a> : protocole H.324 <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/H.324" class="extiw external" title="en:H.324"><span class="indicateur-langue" title="Article en anglais : « H.324 »">(en)</span></a>. La visioconférence sur le réseau téléphonique commuté est très peu utilisée en raison de sa faible qualité, due au faible débit disponible. Quelques constructeurs proposent des visiophones respectant cette norme.</li>
<li>Sur <a href="R%C3%A9seau_num%C3%A9rique_%C3%A0_int%C3%A9gration_de_services" title="Réseau numérique à intégration de services">RNIS</a> : protocole <a href="H.320" title="H.320">H.320</a>. La visioconférence sur réseau RNIS a été jusqu'à récemment la solution de choix pour les visioconférences dans le monde professionnel. Pour des raisons de coût et de flexibilité, une migration s'est produite vers le monde <a href="Internet" title="Internet">Internet</a> et les réseaux <a href="Suite_des_protocoles_Internet" title="Suite des protocoles Internet">TCP/IP</a>.</li>
<li>Sur <a href="Mode_de_transfert_asynchrone" title="Mode de transfert asynchrone">ATM</a> : protocole H.321</li>
<li>Sur TCP/IP : les protocoles <a href="H.323" title="H.323">H.323</a> et plus récemment<sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;"><span title="Ce passage devrait préciser au minimum la décennie ou l'année (demandé le octobre 2025) ; voir l'aide.">[Quand ?]</span></sup> <a href="Session_Initiation_Protocol" title="Session Initiation Protocol">SIP</a>. La norme de visioconférence H323 est conçue par l'<a href="Union_internationale_des_t%C3%A9l%C3%A9communications" title="Union internationale des télécommunications">UIT-T</a> (monde des télécoms) alors que SIP est conçu par l'<a href="Internet_Engineering_Task_Force" title="Internet Engineering Task Force">IETF</a> (monde de l'<a href="Internet" title="Internet">Internet</a>). Jusqu'à il y a peu<sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;"><span title="Ce passage devrait préciser au minimum la décennie ou l'année (demandé le octobre 2025) ; voir l'aide.">[Quand ?]</span></sup>, H.323 est la norme majoritairement utilisée dans le domaine professionnel pour la visioconférence sur IP. Le protocole SIP prend le relais, les opérateurs et fournisseurs de matériel ayant intégré l'offre.
<ul><li>Une nouvelle version de H.323 : ITU-T SG16 achève ses travaux sur H.323 version 7 en <time class="nowrap" datetime="2009-11" data-sort-value="2009-11">novembre 2009</time><sup id="cite_ref-7" class="reference"><a href="#cite_note-7"><span class="cite-bracket">[</span>7<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> ; En plus des améliorations apportées aux spécifications de base, de nouvelles spécifications ont été développées depuis la dernière révision du H.323. Il y a trois nouvelles recommandations H.460 publiées : H.460.22, H.460.23 et H.460.24 ; Pour la première fois, les dispositifs H.323 peuvent facilement traverser la plupart NAT/FW et communiquer sur Internet, chose jusqu'ici impossible en H.323 sans un certain type de dispositif d'assistance. H323 versus SIP : consulter ce lien<sup id="cite_ref-8" class="reference"><a href="#cite_note-8"><span class="cite-bracket">[</span>8<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.</li></ul></li></ul>
<ul><li>Sur <a href="Universal_Mobile_Telecommunications_System" title="Universal Mobile Telecommunications System">UMTS</a>, pour la téléphonie <a href="3G" title="3G">3G</a> : protocoles H.324M <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/3G-324M" class="extiw external" title="en:3G-324M"><span class="indicateur-langue" title="Article en anglais : « 3G-324M »">(en)</span></a> (en mode circuit, avec un débit de 64kbit/s). En mode paquet, des protocoles IP peuvent être utilisés.</li>
<li>Sur <a href="LTE_(r%C3%A9seaux_mobiles)" title="LTE (réseaux mobiles)">LTE</a>, pour la téléphonie <a href="4G" title="4G">4G</a> : communication visio en mode paquet. La solution standardisée doit respecter le « profil IMS pour les communications vidéo » défini par le <a href="GSM_Association" title="GSM Association">GSMA</a> (la solution utilise l'architecture <a href="IP_Multimedia_Subsystem" title="IP Multimedia Subsystem">IMS</a>, la signalisation SIP, le codec vidéo H.264, les codecs audio <a href="Adaptive_Multi_Rate" title="Adaptive Multi Rate">AMR</a>).</li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Codecs_vidéo"><span id="Codecs_vid.C3.A9o"></span>Codecs vidéo</h3></div>
<p>Les codecs vidéo généralement utilisés sont (du plus ancien au plus récent) : <a href="H.261" title="H.261">H.261</a>, <a href="H.263" title="H.263">H.263</a> / H.263+ / H.263++, <a href="MPEG-4" title="MPEG-4">MPEG-4</a>, et <a href="H.264" title="H.264">H.264</a> (aussi appelé MPEG-4 AVC).
</p><p>Les formats vidéo sont aussi standardisés, tels que :
</p>
<ul><li><a href="Common_Intermediate_Format" title="Common Intermediate Format">QCIF</a> : 176x144 pixels (utilisé à faible débit, par exemple sur téléphone mobile)</li>
<li><a href="Common_Intermediate_Format" title="Common Intermediate Format">CIF</a> : 352×288 pixels (format standard pour un débit moyen entre 256 kbit/s et 768 kbit/s)</li>
<li>Mais aussi 4CIF (704×576), ou VGA (640×480), pour aller vers la haute définition : XGA (1024×768), <abbr class="abbr" title="et cetera">etc.</abbr></li></ul>
<p>Des formats personnalisés peuvent aussi être utilisés, suivant les solutions et les constructeurs : exemple le codec <a href="VP8" title="VP8">VP8</a> (format de compression vidéo ouvert appartenant à <a href="Google" title="Google">Google</a> et créé par <a href="On2_Technologies" title="On2 Technologies">On2 Technologies</a>).
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Codecs_audio">Codecs audio</h3></div>
<ul><li>Qualité téléphone (son échantillonné à 8 <abbr class="abbr" title="kilohertz">kHz</abbr>) : <a href="G.711" title="G.711">G.711</a> loi u /loi a, <a href="G.723" title="G.723">G.723</a>, <a href="G.728" title="G.728">G.728</a>, <a href="G.729" title="G.729">G.729</a>, <a href="EVRC" title="EVRC">EVRC</a>, <a href="Adaptive_Multi_Rate" title="Adaptive Multi Rate">AMR</a> Narrow band, etc.</li>
<li>Qualité Radio, ou FM, (son échantillonné à 16 <abbr class="abbr" title="kilohertz">kHz</abbr>) : <a href="G.722" title="G.722">G.722</a>, G722.1, <a href="G.722.2" title="G.722.2">G.722.2</a>, <a href="Adaptive_Multi_Rate" title="Adaptive Multi Rate">AMR</a> Wideband, AAC LC, AAC LD, etc.</li>
<li>Qualité <a href="Hi-fi" title="Hi-fi">hi-fi</a> (son échantillonné à 24 <abbr class="abbr" title="kilohertz">kHz</abbr> ou plus, éventuellement stéréo ou multivoies) : codecs propriétaires.</li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Usages_et_services">Usages et services</h2></div>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Monde_professionnel">Monde professionnel</h3></div>
<p>Les entreprises réparties sur des sites distants utilisent la visioconférence pour réduire les coûts de déplacement, tout en ayant des réunions fréquentes.
</p><p>Plusieurs catégories de systèmes sont utilisées :
</p>
<ul><li>Les systèmes de groupe. Ils sont constitués d'un terminal dédié couplé à une télévision, un écran LCD ou plasma.</li>
<li>Les systèmes de salle, haut de gamme. Ces systèmes relativement coûteux offrent généralement une vidéo de qualité (écrans avec projecteurs ou écrans plasma de grande taille), un son Hi-Fi, et un environnement bien étudié : éclairage, aspects acoustiques, etc.</li>
<li>Les systèmes personnels, utilisent des terminaux dédiés équipés d'un grand écran LCD ou des petits visiophones.</li>
<li>Les logiciels de visioconférence sur PC, souvent associés à des services complémentaires : annuaire, conférence document, couplage avec le téléphone…</li></ul>
<p>Depuis quelques années<sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;">[Depuis quand ?]</sup>, des systèmes très haut de gamme apparaissent sur le marché. Certains systèmes proposent la vidéo haute définition, avec des définitions égales ou supérieures à 1024×768 pixels. À titre de comparaison, les terminaux classiques offrent généralement une définition CIF (352×288 pixels), voire 4CIF (704×576 px). Ces systèmes offrent aussi une audio 'haute qualité', échantillonnée à 24 <abbr class="abbr" title="kilohertz">kHz</abbr> ou 32 <abbr class="abbr" title="kilohertz">kHz</abbr>, au lieu de 8 <abbr class="abbr" title="kilohertz">kHz</abbr> (qualité téléphone) ou 16 <abbr class="abbr" title="kilohertz">kHz</abbr> pour les terminaux classiques. Des systèmes de téléprésence permettent de voir ses interlocuteurs à l'échelle 1, avec la sensation de pouvoir se regarder « les yeux dans les yeux ». Ainsi, on ne retrouve plus l'effet « faux-jeton » des systèmes classiques, provoqué par l'emplacement de la caméra vidéo. Ces systèmes offrent parfois une audio haute qualité stéréo, ou mieux (spatialisée), qui permet de localiser ses interlocuteurs dans l'espace.
</p><p>Jusqu'aux années 2004-2005, le monde professionnel préférait le protocole H320 plutôt qu'H.323, les lignes <a href="R%C3%A9seau_num%C3%A9rique_%C3%A0_int%C3%A9gration_de_services" title="Réseau numérique à intégration de services">RNIS</a> étant réputées plus fiables en termes de disponibilité, de bande passante, en plus d'un temps de latence réduit. La montée en puissance d'Internet et des canaux le desservant fait que la tendance s'est inversée, et l'utilisation des lignes RNIS devient anecdotique en 2010 (hormis les lignes dites « sécurisées » des sites ne voulant pas être connectés à Internet pour des raisons de sécurité). Les lignes ISDN (ou RNIS pour la France) sont conservées essentiellement dans les bureaux importants en tant que « Back up ». Le 48 <abbr class="abbr" title="volt">V</abbr> de part et d'autre de ces lignes assurent une connexion stable à tout moment.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Grand_public">Grand public</h3></div>
<p>Depuis peu, le grand public a lui aussi accès à des services de visiophonie, sur différents supports. De nombreux logiciels permettent d'établir une communication audio/vidéo entre ordinateurs personnels (<a href="Macintosh" title="Macintosh">Macintosh</a>, PC/GNU-<a href="Linux" title="Linux">Linux</a>, <a href="Ordinateur_personnel" title="Ordinateur personnel">PC</a>/<a href="Windows" class="mw-redirect" title="Windows">Windows</a>). Les plus connus sont les applications de <a href="Messagerie_instantan%C3%A9e" title="Messagerie instantanée">messageries instantanées</a> et de <a href="Voix_sur_IP" title="Voix sur IP">VoIP</a>. <span class="need_ref" title="Ce passage nécessite une profonde relecture (demandé le octobre 2025)." style="cursor:help;">On peut ainsi citer</span><sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;">[style à revoir]</sup> <a href="Windows_Live_Messenger" title="Windows Live Messenger">Windows Live Messenger</a>, <a href="Yahoo!_Messenger" title="Yahoo! Messenger">Yahoo! Messenger</a>, <a href="IChat" title="IChat">iChat</a>, <a href="Skype" title="Skype">Skype</a>, <a href="Jami_(logiciel)" title="Jami (logiciel)">Jami</a>. Certains systèmes fonctionnent également depuis un navigateur web, sans que l'installation d'un logiciel ne soit nécessaire et sans avoir à créer de compte<sup id="cite_ref-9" class="reference"><a href="#cite_note-9"><span class="cite-bracket">[</span>9<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. Il suffit alors d'envoyer un lien de connexion généré lors du lancement de la visioconférence aux autres participants. Avec la version 2.0 d'<a href="Adobe_Flash_Media_Server" title="Adobe Flash Media Server">Adobe Flash Media Server</a> sortie le <time class="nowrap date-lien" datetime="2005-11-15" data-sort-value="2005-11-15"><a href="15_novembre" title="15 novembre">15</a> <a href="Novembre_2005" title="Novembre 2005">novembre</a> <a href="2005_en_informatique" title="2005 en informatique">2005</a></time>, il était possible de faire de la visioconférence avec l'extension <a href="Adobe_Flash" title="Adobe Flash">Adobe Flash</a>, à l'époque présent sur 97 <abbr class="abbr" title="pourcent">%</abbr> des navigateurs du monde entier. Cette technologie était fréquemment utilisée par les nouveaux services Internet <a href="Web_2.0" title="Web 2.0">web 2.0</a>. Parue en <time class="nowrap" datetime="2011-05" data-sort-value="2011-05">mai 2011</time>, la technologie <a href="WebRTC" title="WebRTC">WebRTC</a> permet une gestion en direct, sans installation de la visioconférence depuis un navigateur web. <a href="Jitsi#Jitsi_Meet" title="Jitsi">Jitsi Meet</a> utilise cette technologie.
</p><p>La téléphonie mobile de troisième génération (sur le réseau <a href="Universal_Mobile_Telecommunications_System" title="Universal Mobile Telecommunications System">UMTS</a>) permet d'établir une communication audio/vidéo entre téléphones <a href="3G" title="3G">3G</a> équipés d'une caméra.
</p><p>Sur la ligne fixe, <a href="France_T%C3%A9l%C3%A9com" title="France Télécom">France Télécom</a> ouvre en 2004 un service de visioconférence sur ADSL appelé Maligne Visio, qui utilisait un visiophone spécifique. Ce service n'est plus proposé depuis. Sur les réseaux sociaux populaire sur le site internet comme <a href="Instagram" title="Instagram">Instagram</a> disponible sur les smartphones et <a href="Tablette_tactile" title="Tablette tactile">tablette tactile</a> et <a href="Facebook" title="Facebook">Facebook</a> et <a href="Snapchat" title="Snapchat">Snapchat</a> disponible sur les smartphones, tablette tactile, l'ordinateur portable et l'ordinateur personnels.
</p><p>De nombreux particuliers se servent d'Internet pour communiquer par téléphone et par visioconférence à l'étranger. Avec des solutions logicielles de routage des appels sur Internet (et de passerelles avec des téléphones classiques) comme <a href="Asterisk_(logiciel)" title="Asterisk (logiciel)">Asterisk</a>, il est possible de faire de véritables salons de visioconférence entre pays en ne payant le prix que d'un abonnement Internet local.
</p><p>En 2020, à la suite de la <a href="Pand%C3%A9mie_de_Covid-19" title="Pandémie de Covid-19">pandémie de Covid-19</a>, le <a href="T%C3%A9l%C3%A9travail" title="Télétravail">télétravail</a> est la solution pour qu'un grand nombre de salariés puissent continuer à travailler pour leurs entreprises. Des solutions de visioconférence sont employées pour tenir des réunions<sup id="cite_ref-10" class="reference"><a href="#cite_note-10"><span class="cite-bracket">[</span>10<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup class="reference cite_virgule">,</sup><sup id="cite_ref-11" class="reference"><a href="#cite_note-11"><span class="cite-bracket">[</span>11<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup class="reference cite_virgule">,</sup><sup id="cite_ref-12" class="reference"><a href="#cite_note-12"><span class="cite-bracket">[</span>12<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Applications_dédiées"><span id="Applications_d.C3.A9di.C3.A9es"></span>Applications dédiées</h3></div>
<p>Les applications de vidéoconférences sont employées dans plusieurs domaines, on peut notamment citer : la <a href="T%C3%A9l%C3%A9m%C3%A9decine" title="Télémédecine">Télémédecine</a>, le <a href="V-Learning" title="V-Learning">V-Learning</a>, la <a href="Formation_%C3%A0_distance" title="Formation à distance">Formation à distance</a> (télé-enseignement), le téléguichet (visioguichet, « bornes visio »), les réunions à distance ou encore les conférences de presse réalisées en visioconférence.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Présentation_de_données"><span id="Pr.C3.A9sentation_de_donn.C3.A9es"></span>Présentation de données</h3></div>
<p>Outre la possibilité de voir et d'entendre ses interlocuteurs, la visioconférence est souvent associée à une solution qui permet de présenter des documents et de <a href="Travail_collaboratif" title="Travail collaboratif">travailler de manière collaborative.</a>
</p><p>Pour ce faire, plusieurs solutions peuvent être mises en œuvre.
</p>
<ul><li><a href="T.120" title="T.120">T.120</a> : Cette norme contient une série de protocoles qui permettent d'échanger des messages texte (chat), de transférer des fichiers, d'utiliser un tableau blanc partagé, ou de faire du partage d'applications. En particulier, le partage d'applications permet de montrer à distance un document, mais aussi aux participants de prendre le contrôle à distance d'une application pour éditer un document, après autorisation du propriétaire. La norme <a href="T.120" title="T.120">T.120</a> a été mise en œuvre sur plusieurs terminaux, tels que <a href="NetMeeting" title="NetMeeting">NetMeeting</a>. Complexe à développer, <a href="T.120" title="T.120">T.120</a> a l'inconvénient majeur de ne pas facilement franchir les <a href="Network_address_translation" title="Network address translation">NAT</a> et de ne pas franchir les réseaux d'entreprises. Cette norme est désormais dépassée.</li>
<li>Partage de documents grâce à un deuxième flux vidéo : chaque participant reçoit donc un flux vidéo interactif, qui permet de voir son interlocuteur, et un flux document, qui peut être une capture d'un écran d'ordinateur ou d'une fenêtre d'application. Ce deuxième flux utilise généralement une plus grande résolution.</li>
<li>La <a href="Conf%C3%A9rence_en_ligne" title="Conférence en ligne">conférence web</a> : ces solutions sont désormais les plus à la mode. Leur avantage majeur est de franchir les réseaux d'entreprises et les <a href="Network_address_translation" title="Network address translation">NAT</a>, en utilisant si nécessaire un tunnel sur HTTP / HTTPS. Les participants, où qu'ils soient, n'ont donc qu'à se connecter sur un serveur web qui installe éventuellement une application permettant de participer à la conférence. L'environnement de ces applications est généralement soigné et offre des fonctions diverses : présentation de documents, prise de contrôle à distance, gestion des participants, conversation texte, etc. <a href="WebEx" title="WebEx">WebEx</a> est actuellement la solution de webinaire la plus connue, mais il existe de nombreux autres acteurs. D'autres fournisseurs proposent aussi des solutions plus ou moins propriétaires et donc plus ou moins compatibles avec les prochaines générations de téléphones mobiles.</li></ul>
<p>D'autres solutions existent, pour répondre à des besoins spécifiques, comme le travail collaboratif sur des modèles 3D (par exemple). Depuis 2005, les constructeurs de terminaux et d'infrastructure (<a href="Polycom_(entreprise)" title="Polycom (entreprise)">Polycom</a>, Lifesize <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Lifesize" class="extiw external" title="en:Lifesize"><span class="indicateur-langue" title="Article en anglais : « Lifesize »">(en)</span></a>, <a href="Tandberg" title="Tandberg">Tandberg</a>, <a href="Radvision" title="Radvision">Radvision</a>, Iris Visio, <abbr class="abbr" title="et cetera">etc.</abbr>) tendent à s'organiser pour standardiser les protocoles utilisés. Le meilleur exemple est aujourd'hui le protocole H.239 <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/H.239" class="extiw external" title="en:H.239"><span class="indicateur-langue" title="Article en anglais : « H.239 »">(en)</span></a> qui permet l'envoi d'un double flux. Cela signifie que pendant un appel, un interlocuteur pourra envoyer une autre source (PC, DVD, caméra, document, etc.) tout en restant à l'image. Les sites connectés verront leurs écrans se partager automatiquement pour afficher tant le présentateur que la présentation. Ce protocole H.239 est de plus en plus utilisé du fait de sa simplicité d'usage et de son interopérabilité entre les systèmes des différentes marques.<sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;"><span title="Ce passage nécessite une référence ; voir l'aide.">[réf. nécessaire]</span></sup> Le protocole H323 est aujourd'hui l'unique protocole de présentation de document qui est utilisé dans la visioconférence HD.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Terminaux_et_applications">Terminaux et applications</h2></div>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Appareils_destinés_à_la_visioconférence"><span id="Appareils_destin.C3.A9s_.C3.A0_la_visioconf.C3.A9rence"></span>Appareils destinés à la visioconférence</h3></div>
<p>Utilisant l'ergonomie et les facultés de communication des smartphones et tablettes, <span class="need_ref" title="Ce passage nécessite une profonde relecture (demandé le octobre 2025)." style="cursor:help;">on voit</span><sup class="need_ref_tag" style="padding-left:2px;">[style à revoir]</sup> apparaître de nouveaux appareils qui opèrent une véritable fusion entre <a href="T%C3%A9l%C3%A9phonie_mobile" title="Téléphonie mobile">téléphonie mobile</a> et <a href="T%C3%A9l%C3%A9phonie_fixe" title="Téléphonie fixe">fixe</a>. Les docks intelligents permettent de combiner les avantages des mobiles, comme leurs écrans, avec un traitement intelligent du son.
</p><p>Les terminaux de visioconférence sont comme le téléphone, des appareils destinés aux communications audio/vidéo. Ils sont simples et intuitifs et permettent un usage plus large qu'une simple utilisation dans une salle spéciale. Les terminaux de visioconférence modernes aussi appelés <a href="Codec" title="Codec">Codec</a> (contraction de Codeur, Décodeur) permettent de déployer la visioconférence dans tous les bureaux<sup id="cite_ref-13" class="reference"><a href="#cite_note-13"><span class="cite-bracket">[</span>13<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup class="reference cite_virgule">,</sup><sup id="cite_ref-14" class="reference"><a href="#cite_note-14"><span class="cite-bracket">[</span>14<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p><p>L'avenir des terminaux de visioconférence passe par le cloud avec un modèle hybride où ce qui coûte cher comme la puissance d'encodage et la bande passante est mutualisée via des services dans des datacenter. Les terminaux deviennent alors de puissants outils de captation audio vidéo et de retransmission qui s'appuient sur la puissance et les services du cloud pour :
</p>
<ul><li>Simplifier l'usage et les connexions, les services de visioconférence permettent de relier différents monde, la visioconférence IP, l'informatique, la téléphonie, les smartphones et leurs APPS, les clients et leurs fournisseurs, <abbr class="abbr" title="et cetera">etc.</abbr></li>
<li>Démultiplier les possibilités, le fait de déplacer l'hébergement d'une visioconférence depuis un terminal vers un service cloud offre de nouvelles possibilités. Les terminaux traditionnels multipoint était techniquement limité à 8 voir 10 participants en visioconférence IP, maintenant n'importe quel service propose 25, 40, 50 participants minimum et des possibilités d'accès depuis de nombreux terminaux technologique.</li>
<li>Réduire les coûts. En passant la puissance de calcul et en mutualisant les bandes passantes vous n'avez plus besoin d'une ligne internet spéciale ou de posséder vos propres serveur de visioconférence. Vos terminaux de visioconférence vous coûtent aussi moins cher car ils ont besoin d'être moins puissant.</li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Logiciels_de_visioconférence_ouverts"><span id="Logiciels_de_visioconf.C3.A9rence_ouverts"></span>Logiciels de visioconférence ouverts</h3></div>
<p>En dehors des <a href="Logiciel" title="Logiciel">logiciels</a> associés à un service, il existe des logiciels de visioconférence « ouverts », compatibles avec les standards ouverts du marché (H.323 et SIP) et qui peuvent être utilisés dans le cadre de services tiers.
</p><p>Ces services comprennent dans l'ordre alphabétique : <a href="BigBlueButton" title="BigBlueButton">BigBlueButton</a> (logiciel libre, multiplateforme), <a href="Ekiga" title="Ekiga">Ekiga</a> (logiciel libre, anciennement <a href="Ekiga" title="Ekiga">GnomeMeeting</a>), <a href="Element_(logiciel)" title="Element (logiciel)">Element</a> (logiciel libre, multiplateforme, anciennement Riot.im), <a href="Jami_(logiciel)" title="Jami (logiciel)">Jami</a> (logiciel libre, GNU GPLv3, multiplateforme, anciennement Ring)<sup id="cite_ref-15" class="reference"><a href="#cite_note-15"><span class="cite-bracket">[</span>15<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, appartient au projet GNU<sup id="cite_ref-16" class="reference"><a href="#cite_note-16"><span class="cite-bracket">[</span>16<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, <a href="Jitsi" title="Jitsi">Jitsi</a> (logiciel libre, licence Apache 2.0, multiplateforme), <a href="Linphone" title="Linphone">Linphone</a> (logiciel libre, GNU GPL, multiplateforme), et <a href="QuteCom" title="QuteCom">QuteCom</a> (logiciel libre, GNU GPL, anciennement <a href="QuteCom" title="QuteCom">Wengophone</a>).
</p>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Logiciels_de_visioconférence_associés_à_un_service"><span id="Logiciels_de_visioconf.C3.A9rence_associ.C3.A9s_.C3.A0_un_service"></span>Logiciels de visioconférence associés à un service</h3></div>
<p>Plusieurs <a href="Logiciel" title="Logiciel">logiciels</a> de <a href="Messagerie_instantan%C3%A9e" title="Messagerie instantanée">messagerie instantanée</a> offrent la possibilité d'effectuer une communication audio/vidéo. De même, certaines sociétés offrent un service de visioconférence payant comme la location de pont multipoint associé à des serveurs de visioconférence. Généralement, ces logiciels ne peuvent communiquer qu'avec les utilisateurs du même service et ils ne sont pas ouverts sur l'extérieur.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Bénéfice_écologique"><span id="B.C3.A9n.C3.A9fice_.C3.A9cologique"></span>Bénéfice écologique</h2></div>
<p>Les entreprises qui mettent en place des systèmes de visioconférence peuvent également faire valoir un argument écologique. Une étude conduite par le <a href="Carbon_Disclosure_Project" title="Carbon Disclosure Project">Carbon Disclosure Project</a> et l'opérateur télécom américain <a href="AT%26T" title="AT&T">AT&T</a> estime ainsi qu'une grande entreprise (1 milliard de dollars de revenus annuels) équipée de 4 salles de visioconférences économise environ 900 voyages par an et réduit ses émissions de <a href="Gaz_%C3%A0_effet_de_serre" title="Gaz à effet de serre">gaz à effet de serre</a> d'un niveau équivalent au retrait de la circulation de 434 voitures de tourisme<sup id="cite_ref-17" class="reference"><a href="#cite_note-17"><span class="cite-bracket">[</span>17<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>. D'un autre côté une étude montre que la phobie de l'avion coûterait cher aux entreprises<sup id="cite_ref-18" class="reference"><a href="#cite_note-18"><span class="cite-bracket">[</span>18<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Risques">Risques</h2></div>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Santé"><span id="Sant.C3.A9"></span>Santé</h3></div>
<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Vie_privée"><span id="Vie_priv.C3.A9e"></span>Vie privée</h3></div>
<p>En 2020, la <a href="Commission_nationale_de_l'informatique_et_des_libert%C3%A9s" title="Commission nationale de l'informatique et des libertés">Commission nationale de l'informatique et des libertés</a> (CNIL) a publié des conseils concernant le choix et l'usage des outils de visioconférence<sup id="cite_ref-19" class="reference"><a href="#cite_note-19"><span class="cite-bracket">[</span>19<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> et la <a href="Direction_interminist%C3%A9rielle_du_Num%C3%A9rique" title="Direction interministérielle du Numérique">Direction interministérielle du numérique</a> (DINUM) a publié un tableau des solutions de visioconférence recommandées aux agents publics durant le confinement<sup id="cite_ref-20" class="reference"><a href="#cite_note-20"><span class="cite-bracket">[</span>20<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>, qu'elle tient à jour par la suite<sup id="cite_ref-21" class="reference"><a href="#cite_note-21"><span class="cite-bracket">[</span>21<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Dans_l'art_et_la_culture"><span id="Dans_l.27art_et_la_culture"></span>Dans l'art et la culture</h2></div>
<ul><li>2020 : <i><a href="Connect%C3%A9s" title="Connectés">Connectés</a></i> de <a href="Romuald_Boulanger" title="Romuald Boulanger">Romuald Boulanger</a>. Un samedi soir, en plein <a href="Confinements_li%C3%A9s_%C3%A0_la_pand%C3%A9mie_de_Covid-19_en_France" title="Confinements liés à la pandémie de Covid-19 en France">confinement</a>, un groupe d'amis se retrouve pour un apéritif en visioconférence. Alors que tout se déroule normalement, l'un des interlocuteurs est agressé en direct par un inconnu. Ses amis assistent à la scène devant leur écran.</li>
<li>2021 : <i><span class="lang-en" lang="en"><a href="Hey_There!" title="Hey There!">Hey There!</a></span></i> de <a href="Reha_Erdem" title="Reha Erdem">Reha Erdem</a>. Le film est composé de visioconférences (des hackers tentent de faire chanter des gens en se faisant passer pour des agents gouvernementaux). Les acteurs jouent d'ailleurs depuis leurs domiciles.</li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Notes_et_références"><span id="Notes_et_r.C3.A9f.C3.A9rences"></span>Notes et références</h2></div>
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<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Voir_aussi">Voir aussi</h2></div>
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<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Articles_connexes">Articles connexes</h3></div>
<ul><li><a href="Voix_sur_IP" title="Voix sur IP">Voix sur IP</a></li>
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<div class="mw-heading mw-heading3"><h3 id="Bibliographie">Bibliographie</h3></div>
<ul><li>Pierre-Olivier Giffard et Thierry Barba, <i>Les téléconférences multimédias</i>, Hermès <small style="line-height:1em;">(<a href="International_Standard_Book_Number" title="International Standard Book Number">ISBN</a> <span class="nowrap">978-2866015169</span>)</small>.</li></ul>
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</div>
<ul id="bandeau-portail" class="bandeau-portail"><li><span class="bandeau-portail-element"><span class="bandeau-portail-icone"><span class="noviewer" typeof="mw:File"></span></span> <span class="bandeau-portail-texte">Portail des télécommunications</span> </span></li> <li><span class="bandeau-portail-element"><span class="bandeau-portail-icone"><span class="noviewer" typeof="mw:File"></span></span> <span class="bandeau-portail-texte">Portail des logiciels</span> </span></li> </ul></div><!--htdig_noindex--><div><div class="zim-footer">
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